配件在線專業的服務,讓客戶主動放棄泵車廠家
發布時間:2019-09-25 11:05 文章來源:三民重科
早些年的時候,擁有一臺泵車一直是吳老板的夢想,現在已經過去多年,吳老板早已擁有了他的泵車,并且靠著這臺泵車也已經賺了不少錢。如今,泵車也已經過保,雖說之前賺了一點錢,但為了節省一點泵車配件的費用,吳老板沒有繼續選擇廠家的售后,也很少跟售后聯系了,平常有個小毛病,自己摸索一下,也能順利解決。
雖說泵車出點小毛病吳老板并不怕,怕的就是泵車出現大故障,這種情況他自己沒辦法搞定??墒沁@輛泵車畢竟已經服役這么多年,指不定哪天就會突然掉鏈子。這不,讓吳老板擔心的事情還是發生了。這天天色已近傍晚,為了施工進度,吳老板還在奮力的操作著他的泵車,一股股混凝土被泵送到了橫梁上,就在這時,突然全車沒有動作了,這可急壞了吳老板,這種故障以前他沒有遇到過,也不知道從哪里排查,眼看天就要黑了,這施工進度肯定是要被耽誤了。
情急之下,吳老板并沒有找售后而是想到了之前一直購買配件的配件在線,心想他們肯定有辦法。撥打早已存在手機里的電話后,通過一番溝通檢查后,配件在線告訴吳老板他的泵車故障原因是電磁閥壞了,需要更換電磁閥。配件在線可以提供上門更換的服務,讓吳老板放心,不會耽誤他的施工進度。有了配件在線這一番話,吳老板一顆緊繃的心終于松弛了下來。
兩個小時后,配件在線的服務人員如約出現在了吳老板面前,為了盡快節省時間,配件在線服務人員到達后連休息都沒有就快速幫吳老板更換了電磁閥,吳老板的泵車終于又重新開始了施工。過后,吳老板對配件在線如此迅速又專業的服務表示贊嘆,他說“當初選擇配件在線真是無比正確的選擇,不僅比廠家售后便宜,更關鍵的是靠譜??!”