三民教您泵車配件如何滿足消費者的胃口
發布時間:2019-10-12 14:27 文章來源:三民重科
要想使泵車配件滿足消費者的胃口,除了具有良好的泵車配件知識外,還有就是要對消費者有所了解,什么樣的泵車配件適合什么樣的消費者,掌握這一點是非常重要的,所謂知己知彼百戰不殆。 重要的產品知識 對于銷售人員來說,了解泵車配件產品知識是最起碼的要求,如果連自己都不了解泵車配件產品,我們能向客戶介紹什么呢?根據多年的實踐經驗,我們總結出泵車配件銷售人員必須掌握的產品基本知識:
1、泵車配件產品的名稱是什么。
2、是不是最新泵車配件產品。
3、與上一代泵車配件產品相比有何優越性。
4、產品的先進程度。
5、泵車配件產品有多少種規格。
6、適用場所。
7、在現場講解與示范中如何去展示泵車配件產品性能及使用效果。
8、根據最近的存貨情況,何時可以交貨。
10、要價多少。
11、可以用何種方式付款。
即使只對新銷售人員進行最基本培訓的公司,也應提供上述有關泵車配件產品知識,并應讓他們在與顧客談生意之前掌握。
了解顧客目前國內消費者的認知水平還比較低,在選購泵車配件產品時往往帶有隨機性,作為一個優秀的泵車配件銷售人員,我們就要有意識去引導消費者,當然我們不要急于介紹產品,而是了解泵車配件消費者的背景。消費者的背景,來判斷其能承受的泵車配件價格和個人喜好。一旦能夠掌握到這些信息,我們的推銷工作就至少完成一半。 找到最關鍵的決策人當我們同時做到知己知彼后,就要對泵車配件產品進行示范和講解,如哪一種產品、哪一種規格比較適合該消費者,使用這個泵車配件產品會起到什么樣的效果等,反正就跟著消費者的需求意向走,這樣準沒錯。 要使泵車配件符合消費者的胃口就要做到知己知彼,這是一件互惠的事情!